由太原学院旅游系、山西文化和旅游发展中心联合编制的山西省地方标准《工业旅游景区（点）服务质量要求》（DB14/T 2911-2023）于2024年3月11日起全面实施。该标准是山西省首个针对工业旅游领域的服务规范，标志着山西工业旅游迈向标准化、品质化新阶段。

一、标准发布背景：破解工业旅游服务痛点

近年来，山西依托丰富的工业遗产和现代工业资源，大力发展工业旅游，打造出汾酒文化景区、东湖醋园等一批特色品牌。然而，工业旅游景区存在服务设施不完善、讲解专业性不足等问题，制约产业升级。

太原学院旅游系联合山西省文化和旅游发展中心，历时15个月完成调研、起草、试点及修订工作，最终形成覆盖“基本要求、主题展示、服务要求、安全管理、质量监督与改进”全链条的地方标准，为工业旅游高质量发展提供科学依据。

二、标准核心亮点：科学性与地方特色并重

1. 精准分类管理

根据景区类型（如重工业生产类、轻工业生产类、工业遗址、博物馆等）分类进行主题展示。

2. 文化体验升级

要求景区开发虚拟现实、增强现实等数字化沉浸式体验项目，强化“工业+文旅”融合特色。

太原学院旅游系立足地方旅游产业，着力提升科学研究水平与人才培养质量，不断强化服务地方文旅产业的深度和广度。今后，将进一步挖掘潜力，积极为地方旅游产业繁荣提供“太院方案”。

工业旅游景区（点）服务质量要求.pdf

附：

【一图读懂】工业旅游景区（点）服务质量要求

https://www.sxlvbw.cn/web/#/courseDetail?id=127